Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

На заключение договора розничной купли-продажи дистанционным способом

 

В редакции от 02.08.2026 г.

 

Настоящая Публичная оферта на продажу товаров магазина «SUGOi TOYS» дистанционным способом (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Яловега Никиты Александровича, далее именуемого «Продавец», заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, далее именуемому «Покупатель», на условиях Оферты.

 

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров и их доставки, лицо, производящее Акцепт Оферты, становится Покупателем.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Интернет-магазин – https://www.sugoitoys.ru, в котором находятся каталоги Продавца, используемые для размещения информации о Товарах, оформления Заказов и взаимодействия с Покупателями.

1.2. Оферта – настоящий документ, размещенный по ссылке: https://www.sugoitoys.ru, и являющийся публичным предложением Продавца заключить Договор.

1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

1.4. Товар – не изъятые из оборота товары (фигурки, статуи, коллекционные модели, иное), представленные к продаже в Интернет-магазине Продавца, а также индивидуально заказанные Покупателем позиции, не представленные на витрине. 

1.5. Заказ – надлежащим образом оформленный и подтвержденный Продавцом запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров, составленный дистанционным способом (через официальную страницу Продавца по ссылке: https://www.sugoitoys.ru) и содержащий сведения о Товаре(ах), Покупателе, условиях оплаты и доставки.

1.6. Предоплата – 100% (стопроцентная) оплата стоимости Товара и его доставки, которая осуществляется Покупателем при оформлении Заказа на Товар, имеющийся в наличии у Продавца или производителя. 

1.7. Предзаказ – предварительный Заказ Товара, который на момент оформления Заказа не выпущен производителем и не находится на складах Продавца. 

1.8. Депозит – частичная предоплата за Товар, вносимая Покупателем при оформлении Предзаказа. Депозит является задатком, обеспечивающим исполнение обязательств Покупателя по Договору, и служит компенсацией расходов Продавца на бронирование Товара, работу с поставщиками и иные организационные расходы.

1.8.1. В исключительных случаях, когда по условиям производителя Товара необходимая его полная предоплата, Депозит вносится Покупателем в размере 100% стоимости Товара, о чем Продавец предупреждает Покупателя перед оформлением Заказа.

1.9. Релиз Товара (Релиз) – официальная дата выпуска Товара производителем, объявленная на момент оформления Предзаказа.

1.10. Доплата – сумма, которая подлежит оплате Продавцу за Товар и/или его доставку за вычетом ранее уплаченной Покупателем суммы.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, выбранный Покупателем в Интернет-магазине Продавца, путем направления запроса через официальный сайт Продавца по ссылке https://www.sugoitoys.ru, на условиях Оферты.

 

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа через официальный сайт Продавца по ссылке https://www.sugoitoys.ru и внесение любого платежа в счет оплаты Товара.

 

 

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. Передать Покупателю Товар в сроки и на условиях, предусмотренных Офертой.

4.1.2. Не разглашать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в соответствии с законодательством РФ.

4.1.3. Осуществлять информирование Покупателя о статусе Заказа, включая этапы:

- подтверждения Заказа;

- поступления Предоплаты/Депозита;

- поступления Товара на склад в Москве (в случае доставки из других стран);

- готовности Товара к отправке Покупателю.

4.1.4. Принять исчерпывающие меры для обеспечения сохранности Товара при международной перевозке до момента перехода рисков, указанного в п. 6.4. Оферты.

4.2. Продавец вправе:

4.2.1. Отказать в подтверждении или исполнении Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверной информации, либо при наличии обоснованных подозрений в мошеннических действиях с его стороны.

4.2.2. В одностороннем порядке приостановить исполнение Заказа до полной оплаты Покупателем всех очередных платежей, предусмотренных условиями Заказа.

4.2.3. Вносить изменения в условия Оферты с обязательной публикацией новой редакции в Интернет-магазине.
4.2.4. Требовать от Покупателя строгого соблюдения сроков оплаты, установленных для каждого этапа платежа.

4.2.5. Использовать фотографии и описания Товара, предоставленные производителем, не неся ответственности за незначительные расхождения с конечным продуктом, если такие расхождения не являются существенными. Под существенными расхождениями понимаются: отсутствие заявленных деталей и/или аксессуаров; значительные дефекты окраски (пятна, потеки); трещины, сколы, серьезные повреждения; несовместимость деталей, делающая сборку невозможной; отсутствие важных элементов дизайна, кардинально меняющих внешний вид и т.п.

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Товар и его доставку.

4.3.2. Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для надлежащего оформления и выполнения Заказа, включая данные для доставки и таможенного оформления (для заказов из определенных стран).

4.3.3. Незамедлительно информировать Продавца об изменении своих контактных данных (телефон, аккаунт в социальной сети), а также о блокировке банковской карты, с которой была произведена оплата, в случае последующего возврата средств.

4.3.4. Самостоятельно отслеживать сообщения от Продавца, направленные через социальные сети или мессенджеры, а также отслеживать информацию, публикуемую в официальных акканутах проадвца в социальных сетях. Неполучение уведомления по вине Покупателя (смена аккаунта, отключение уведомлений) не освобождает его от обязательств по Договору.

4.3.5. В течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения уведомления о необходимости Доплаты (после Релиза) или в течение 5 (пяти) календарных дней с момента уведомления об оплате доставки из Москвы произвести соответствующий платеж за Заказ. В случае нарушения данных сроков применяется штрафная неустойка в размере 0,1% от общей суммы Заказа за каждый день просрочки, но не менее 50 рублей за каждый календарный день просрочки оплаты Заказа.
4.3.6. Принять Товар в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления о его готовности к выдаче на складе в Москве или в пункте выдачи в другом городе России. За каждый последующий день хранения взимается плата в размере 50 рублей.

4.4. Покупатель вправе:

4.4.1. Получать от Продавца полную и достоверную информацию о Товаре, его ориентировочных сроках поставки и условиях Заказа.

4.4.2. Требовать от Продавца соблюдения условий Оферты.

4.4.3. Отказаться от Заказа в соответствии с условиями, предусмотренными разделом 7 Оферты.

 

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

5.1. Стоимость Товара и доставки указывается в рублях и зависит от курса валют на момент выставления каждого счета.

5.2. Для Товаров, имеющихся в наличии у Продавца или производителя, Заказ оформляется путем 100% Предоплаты стоимости Товара и его доставки. После получения Предоплаты Товар резервируется за Покупателем.

5.3. Для Товаров по Предзаказу оплата производится в несколько этапов (траншей):
5.3.1. Депозит – оплачивается при оформлении Предзаказа. Размер Депозита определяется Продавцом.
5.3.2. Основной платеж – оплачивается в срок, указанный Продавцом, после Релиза Товара и поступления его на склад в стране-отправителе или на склад в Москве.

5.3.3. Оплата доставки – оплачивается после упаковки Товара и расчета итоговой стоимости доставки до Покупателя.

5.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

 

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

6.1. Общие условия доставки

6.1.1. Доставка Заказа осуществляется в несколько этапов:

6.1.1.1. Доставка Товара из страны-отправителя (Китай, Япония, США и др.) на склад Продавца в Москве (применимо для Товаров, которых нет в наличии у Продавца);

6.1.1.2. Доставка Товара со склада в Москве до Покупателя. Доставка Товара осуществляется при условии, что Покупатель находится на территории Российской Федерации.

6.1.2. Стоимость доставки на каждом этапе оплачивается Покупателем отдельно, если Сторонами не согласовано иное, и рассчитывается исходя из фактических расходов Продавца на момент оказания услуг доставки.

6.2. Международная доставка (до склада в Москве):

6.2.1. Срок международной доставки составляет ориентировочно 4-8 (от четырех до восьми) недель с момента отгрузки Товара из страны-отправителя. Указанный срок является информационным и может изменяться в зависимости от работы логистических служб, таможенного оформления и иных неподконтрольных Продавцу обстоятельств.

6.2.2. После поступления Товара на склад в Москве Продавец уведомляет Покупателя о необходимости:
- Произвести доплату по Предзаказу (если применимо);

- Оплатить стоимость международной доставки.

6.3. Доставка до Покупателя (из Москвы)

6.3.1. После завершения таможенного оформления и/или упаковки Товара Продавец уведомляет Покупателя о необходимости оплатить доставку из Москвы до адреса Покупателя.

6.3.2. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов получения Товара:

- Самовывоз со склада Продавца в Москве;

- Курьерская доставка службой СДЭК;

- Доставка Почтой России.

6.3.3. Срок хранения Товара на складе в Москве после уведомления Покупателя составляет 7 (семь) календарных дней. За каждый последующий день хранения взимается плата в размере 50 рублей.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента отбытия Товара со склада Продавца. До этого момента все риски, связанные с международной перевозкой, несет Продавец или перевозчик (в соответствии с условиями договора с перевозчиком). Покупатель осознает и соглашается с рисками, связанными с международной перевозкой хрупких товаров, включая возможные повреждения упаковки и Товара, задержки на таможне и иные форс-мажорные обстоятельства, указанные в разделе 10 Оферты.

6.5. Порядок приемки Товара:

6.5.1. При получении Заказа Покупатель обязан:

- Проверить целостность внешней упаковки;

- Осуществить вскрытие упаковки и визуальный осмотр Товара в присутствии курьера (или сотрудника пункта выдачи);

- Убедиться в соответствии Товара Заказу, отсутствии внешних повреждений и комплектности.
6.5.2. При обнаружении повреждений или несоответствий Покупатель обязан:

- Немедленно уведомить об этом курьера (сотрудника пункта выдачи);

- Составить акт о расхождениях с участием представителя службы доставки;

- Направить копию акта Продавцу в течение 24 часов.

6.5.3. Подписание документов о получении Заказа без замечаний свидетельствует о надлежащем исполнении обязательств Продавцом по передаче Товара и исключает последующие претензии по внешнему виду и комплектности.

6.6. Особые условия.

6.6.1. Для заказов с доставкой через США необходимо предоставить данные для таможенного оформления:

- Полные ФИО;

- Серия и номер паспорта;

- Кем и когда выдан паспорт;

- ИНН;

- Действующий номер телефона.

6.6.2. Отсутствие корректных данных для таможенного оформления является основанием для приостановки выполнения Заказа.

6.6.3. Покупатель настоящим предупрежден о том, что в случае непредоставления данных, предоставления недостоверных данных либо неуплаты таможенных платежей в установленные сроки, Товар не сможет быть выпущен таможенными органами для внутреннего потребления.

6.7. Срок передачи Товара Покупателю зависит от сроков Релиза и логистики.

6.8. В случае задержки изготовления Товара производителем, срок исполнения обязательств Продавца по Договору продлевается соразмерно времени такой задержки, но не более чем на 3 (три) года с даты предполагаемого Релиза.

 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1.  Депозит является задатком. В случае отказа Покупателя от Предзаказа по своей инициативе, Депозит возврату не подлежит, так как является компенсацией расходов Продавца на бронирование и организацию заказа.

7.1.1. Исключением является случай, когда производство Товара отменено производителем официально и окончательно. В этом случае Покупателю возвращается сумма внесенного Депозита за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов (комиссии платежных систем и т.п.).

7.2. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с возвратом Покупателю всех уплаченных сумм (за исключением фактически понесенных расходов Продавца, направленных на исполнение Договора) в случаях, если:

7.2.1. Производство Товара отменено.

7.2.2. Поставка Товара сорвана по вине поставщика или производителя.

7.2.3. Имеют место непреодолимые обстоятельства, делающие исполнение Договора невозможным, в соответствии с разделом 10 Оферты.

7.3. Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 7 календарных дней после его получения Покупателем. Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, допускается при одновременном соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, в том числе целостность упаковки, пломб и ярлыков. Для осуществления возврата покупатель обязан представить документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара (товарный или кассовый чек, опись вложения либо иные доказательства покупки), документ, удостоверяющий личность, а также заполненное заявление на возврат.

7.4. При оформлении Предзаказа Покупатель принимает условия, что в случае отказа от Товара надлежащего качества после подтверждения заказа он обязуется компенсировать Продавцу фактически понесенные убытки, связанные с невозможностью реализации данного товара третьим лицам. Размер компенсации определяется исходя из стоимости Товара и издержек Продавца, подтвержденных документально. Отказ от Предзаказа возможен только до подтверждения заказа Продавцом.

7.5. Претензии Покупателя по комплектности, а также по видимым (явным) недостаткам внешнего вида Товара (царапины, сколы, нарушение геометрии, некомплектность) должны быть заявлены Продавцу непосредственно в момент получения Товара, до момента подписания документов о приемке (включая электронные подтверждения доставки). В случае обнаружения Покупателем скрытых недостатков (брака, возникшего не по вине Покупателя), Покупатель вправе вернуть Товар и потребовать уплаченной за него суммы денежных средств в течение 14 (четырнадцати) дней.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня поступления Продавцу заявления Покупателя о возврате, предусмотренном Офертой, на счет, с которого была произведена оплата Товара. В указанный срок не включен срок проведения банком соответствующей операции по зачислению денежных средств и также не включен срок отправки Товара на склад Продавца.

7.7. Продавец вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением и с возвратом стоимости Товара Покупателя, в том числе комиссии банка.

 

8. СРОК СЛУЖБЫ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1.  На Предмет Договора срок службы не устанавливается и не гарантируется, так как Товар относится к категории коллекционных и декоративных изделий, не предназначенных для активного бытового использования, игровых или иных динамических нагрузок.

8.2. Гарантийные обязательства:

8.2.1. Продавец не предоставляет самостоятельных гарантийных обязательств на Товар, так как не является его производителем.

8.2.2. Продавец передает Покупателю Товар с теми гарантиями, которые предоставлены производителем. Информация о гарантии производителя (если таковая предусмотрена) указывается в сопроводительной документации к Товару.

8.2.3. Продавец не несет ответственности за производственные дефекты (брак), возникшие по вине производителя. Все претензии, связанные с качеством Товара, Покупатель вправе предъявить только в момент получения и вскрытия заказа на складе в Москве или пункте выдачи в ином городе России при условии обязательной видеофиксации процесса распаковки, как указано в п. 7.4. Оферты.

8.3. Покупатель соглашается с тем, что Товар является хрупким и требует бережного обращения и особых условий хранения: защиты от прямых солнечных лучей, перепадов температур, повышенной влажности, падений и механических воздействий. Продавец не несет ответственности за повреждения Товара, возникшие в результате несоблюдения Покупателем данных рекомендаций.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Продавец не несет ответственности за:

9.1.1. Изменение характеристик, дизайна, комплектации или сроков Релиза Товара со стороны производителя.

9.1.2. Работу служб доставки.

9.1.3. Законодательные решения и таможенные процедуры стран-отправителей и РФ, повлиявшие на стоимость, сроки или возможность доставки.

9.1.4. Ущерб, возникший в результате неправомерных действий Покупателя или несоблюдения им условий Оферты.

9.2. Ответственность Продавца по любому основанию ограничивается суммой фактически уплаченных Покупателем средств по соответствующему Заказу.

9.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность, полноту и своевременность предоставления данных, указанных в подпункте 6.6.1 Оферты.

9.3.1. В случае предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, повлекших задержку, отказ в таможенном оформлении, дополнительные расходы или иные негативные последствия, все риски и убытки, связанные с этим, несет Покупатель.

9.3.2. В случае неуплаты или несвоевременной уплаты Покупателем таможенных платежей, повлекшей невозможность выпуска Товара в свободное обращение на территории Российской Федерации и его последующую утилизацию таможенными органами, Товар считается утраченным по вине Покупателя.

9.3.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 9.3 Оферты, обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными, а суммы, уплаченные Покупателем в счет оплаты Товара, возврату не подлежат.

 

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы и т.п.); пожары; эпидемии, пандемии; войны, военные действия, террористические акты; забастовки; решения государственных органов, непосредственно влияющие на исполнение Договора; сбои в работе международных транспортных систем; иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

10.3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок (не позднее 5 (пяти) рабочих дней) с момента наступления таких обстоятельств, предоставив подтверждающие документы.

10.4. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 6 месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не повлияет на действительность и применимость остальных положений.

11.3. Все споры Стороны договорились решать путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней.

11.4. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с ЗоЗПП.

11.5. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных через ВКонтакте и иных мессенджеров или по электронной почте, если можно с уверенностью установить отправителя сообщений.

11.6. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты без уведомления Покупателя путем размещения новой редакции на официальном сайте Продавца по ссылке: https://www.sugoitoys.ru.

11.7. Оферта действует бессрочно с момента ее опубликования в Интернет-магазине и действует до момента отзыва Оферты Продавцом. Продавец вправе отозвать Оферту в любое время. Отзыв Оферты не распространяется на Заказы, по которым уже был совершен Акцепт.

11.8. Во всем, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Яловега Никита Александрович

ИП Яловега Никита Александрович

ИНН 026104228892

Расчетный счет: 40802810900006182708

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корр. счет: 30101810145250000974